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青龙峡多措并举促进优质形象服务再提升

发布时间:2020/1/2   发布人员:焦作市文化广电和旅游局  |   浏览量:5

青龙峡多措并举促进优质形象服务再提升  一是高标准、严要求,对原有服务、卫生等工作标准重新修订提高,以更加严格的标准规范服务行为。二是抓培训、提认识,积极开展了“岗位文明用语”、“岗位服务规范”等多种形式的专题培训,以提升员工服务意识及服务素养;标杆领路,领导干部带头示范,党员先进模范引领,激励职工服务争先。三是创新、赢口碑,号召广大干部职工不断创新服务内容和方法,积极为游客提供个性化、感动式服务及超值服务,给游客以惊喜,送游客以温暖,从而赢得游客的满意度、忠诚度和良好的口碑。


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